MANAGEMENT

OBJECTIFS :

Comprendre son rôle, sa position et ses ressources managériales.
Utiliser les outils de pilotage du manager opérationnel..
Améliorer son efficacité personnelle et celle de son équipe, par l’utilisation des attitudes et comportements adaptés....

Sensibiliser les participants aux enjeux liées à la gestion des situations difficiles et des conflits
Savoir Analyser les situations difficiles et les conflits
Prendre conscience des attitudes et des comportements adaptés
Transformer une situation négative en situation positive

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